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FAQ TOP 10

  • "tr,iip 항공권"은 실시간으로 최저가 항공권을 검색하고, 예약 및 결제가 가능한 '항공권 가격비교 및 예약/결제' 서비스 입니다.
     
    1. 해외에서 출발하는 항공편도 검색 가능 
      - 출발지가 국내 도시가 아닌 해외 도시일 때에도 최저가 항공권을 검색할 수 있습니다.
     
    2. 달력에서 인기 여행지의 일자별 최저 가격을 한번에 확인 
      - 인기 해외 여행지를 대상으로, 달력에서도 일자별 최저가격 금액을 확인하실 수 있습니다.
      - 차트로도 한눈에 확인 할 수 있으니, 달력에서 저렴한 가격대의 여행지를 찾아보세요
     
    3. 가격 추적 알림 설정 
      - 원하는 여행 일정에 가격 추적 알림을 설정하시면, 금액의 변동이 있는 경우 카카오톡(또는 LMS)으로 알림을 드려요.

  • "tr,iip 항공권"에서 예약한 여행사로 문의한 내역은 
    예약건의 [MY SSG > 항공권 예약조회 > 예약상세 보기 > 1:1문의 및 처리내역] 에서 확인 하시거나,
    이메일 문의는 [고객센터 > E-mail 상담 답변] 에서 확인 하실 수 있습니다.

  • 결제 승인이 완료된 경우 결제 카드를 변경할 수 없습니다.
    카드를 변경해야 하는 경우, 기존 예약을 취소하고 재예약 후 결제해야 합니다.

    - 취소 시에는 항공사별 규정에 따라 취소수수료가 부과될 수 있습니다.
    - 취소 후 재예약 시 좌석이 부족하거나 요금이 변동될 수 있습니다.

    할부 개월 수 변경은 해당 카드사로 문의하시기 바랍니다.
  • "tr,iip 항공권"은 국내 6개 여행사(2020년 2월 현재)에서 판매 중인 항공권의 가격을 비교 할 수 있으며, 항공권 예약 시 여행사 사이트로 별도 이동 없이 "tr,iiip 항공권"에서 바로 예약/결제/발권을 진행하실 수 있습니다.
    발권 취소 및 환불 또한 "tr,iip 항공권"에서 처리가 가능합니다.

    ※ 단, tr,iip 항공권은 검색 결과 및 구매건에 대한 별도의 책임을 지지 않으며, 항공권 예약, 결제, 발권, 취소 등에 대한 사항은 예약하신 해당 여행사로 문의하시기 바랍니다.
  • "tr,iip 항공권"에서 진행한 예약/결제/환불 내역은

    [tr,iip 항공권 메인 > 내예약] 또는 [MY SSG > 항공권 예약조회]

    에서 확인 하실 수 있습니다.
  • 항공사 시스템의 통신장애 및 시스템 에러로 인한 카드 중복 승인이 있을 수 있으나,
    발권 전 승인된 카드결제 건은 실제 결제 금액으로 청구되지는 않습니다.

    다만, 승인 취소를 원하신다면 해당 카드사에 연락하시면 확인 후 즉시 취소처리 해드리며, 추가 문의사항은 해당 여행사로 문의주시기 바랍니다.
  • 항공사 홈페이지에서는 확인할 수 없습니다.
    해당 항공사의 콜센터를 통해 SSG 및 여행사 예약임을 확인 해주시기 바랍니다.

    [항공사 콜센터]
    - 대한항공 : 1588-2001
    - 아시아나 : 1588-8000
    - 진에어 : 1600-6200
    - 제주항공 : 1599-1500
    - 티웨이 : 1688-8686
    - 에어부산 : 1666-3060
    - 이스타 : 1544-0080
  • 국내 항공권은 각 항공사가 발권시한을 정해두고 있어 결제시한을 연장할 수 없습니다. 

    결제시한까지 결제되지 않은 예약은 이후 진행이 불가하오니, 반드시 결제시한 내에 결제해 주시기 바랍니다.
  • 국내선 항공권의 티켓은 출발 당일 항공사 카운터에서만 받을 수 있습니다.
  • 국내선은 E-Ticket이 없습니다.

    출발 당일에 반드시 신분증을 소지해주시고, 해당 항공사 카운터에 예약번호와 신분증 제시하면 티켓을 수령하실 수 있습니다.